Polityka prywatności

Obowiązuje od 1 października 2026 r.

Ta polityka wyjaśnia, jakie dane osobowe zbieramy w związku z działaniem strony opgroup.pl i świadczeniem naszych usług, w jakim celu to robimy i jakie masz prawa. Stosujemy rozporządzenie Parlamentu Europejskiego i Rady (UE) 2016/679 (RODO) oraz polskie przepisy o ochronie danych osobowych.

1. Administrator danych

Administratorem Twoich danych osobowych jest Gabriela Gerlich, prowadząca działalność gospodarczą pod firmą OP Group Gabriela Gerlich, ul. Mickiewicza 23, 42-620 Tarnowskie Góry, NIP 6452602114 (dalej: „OP Group”, „my”).

2. Kontakt w sprawach danych osobowych

We wszystkich sprawach dotyczących Twoich danych napisz na info@opgroup.pl, zadzwoń pod numer +48 510 128 661 albo wyślij list na adres siedziby. Nie wyznaczyliśmy inspektora ochrony danych — przepisy nie nakładają na nas takiego obowiązku.

3. Po co i na jakiej podstawie przetwarzamy dane

3.1. Odpowiedź na zapytanie (formularz, e-mail, telefon)

Gdy zostawiasz numer telefonu lub adres e-mail w formularzu, piszesz do nas albo dzwonisz, przetwarzamy Twoje dane, aby odpowiedzieć i przygotować wycenę. Podstawa: podjęcie działań na Twoje żądanie przed zawarciem umowy (art. 6 ust. 1 lit. b RODO) oraz nasz prawnie uzasadniony interes, jakim jest prowadzenie korespondencji (art. 6 ust. 1 lit. f RODO).

3.2. Realizacja zlecenia

Jeśli zlecisz nam usługę, przetwarzamy dane potrzebne do zawarcia i wykonania umowy — np. dane kontaktowe, dane firmy, adres obiektu i informacje o dostępie do niego (art. 6 ust. 1 lit. b RODO). Jeżeli reprezentujesz firmę, przetwarzamy Twoje dane służbowe na podstawie prawnie uzasadnionego interesu, jakim jest współpraca z naszym klientem (art. 6 ust. 1 lit. f RODO).

3.3. Obowiązki księgowe i podatkowe

Wystawiamy i przechowujemy faktury oraz dokumenty księgowe, bo wymagają tego przepisy (art. 6 ust. 1 lit. c RODO).

3.4. Dochodzenie roszczeń i obrona przed nimi

Możemy przetwarzać dane, aby ustalić, dochodzić lub bronić roszczeń związanych z naszymi usługami (art. 6 ust. 1 lit. f RODO).

3.5. Działanie i bezpieczeństwo strony

Serwer strony automatycznie zapisuje dane techniczne, takie jak adres IP, typ przeglądarki i czas wizyty. Wykorzystujemy je wyłącznie do utrzymania i zabezpieczenia strony, w tym do ochrony przed atakami (art. 6 ust. 1 lit. f RODO). Nie używamy tych danych do identyfikowania odwiedzających.

3.6. Statystyki i marketing

Obecnie nie korzystamy z narzędzi analitycznych ani reklamowych i nie wysyłamy newslettera. Jeśli to się zmieni, zaktualizujemy tę politykę, a narzędzia wymagające zgody uruchomimy dopiero po jej wyrażeniu.

4. Komu przekazujemy dane

Twoje dane mogą trafić wyłącznie do podmiotów, które pomagają nam prowadzić działalność, i tylko w niezbędnym zakresie:

• dostawcy hostingu i poczty e-mail, na których serwerach działa strona i skrzynka pocztowa,
• firmie, która serwisuje stronę internetową,
• biuru rachunkowemu,
• kancelarii prawnej — gdy jest to potrzebne do dochodzenia lub obrony roszczeń,
• Google Ireland Limited — w związku z wyświetlaniem mapy dojazdu (Google Maps) i czcionek (Google Fonts) na stronie; przy ich ładowaniu Google otrzymuje adres IP Twojego urządzenia,
• organom publicznym, jeśli wymagają tego przepisy.

Z dostawcami usług zawieramy umowy powierzenia przetwarzania danych albo korzystamy z ich standardowych warunków zgodnych z RODO.

5. Przekazywanie danych poza Europejski Obszar Gospodarczy

Co do zasady przetwarzamy dane w EOG. Google może przetwarzać dane także w USA. Odbywa się to na podstawie decyzji Komisji Europejskiej w sprawie odpowiedniego stopnia ochrony (EU-US Data Privacy Framework) lub standardowych klauzul umownych zatwierdzonych przez Komisję.

6. Jak długo przechowujemy dane

• zapytania, po których nie doszło do współpracy — do 12 miesięcy od ostatniego kontaktu,
• dane związane z umową — przez czas jej wykonywania, a potem do upływu terminu przedawnienia roszczeń,
• dokumenty księgowe — przez 5 lat, licząc od końca roku, w którym upłynął termin płatności podatku,
• dane przetwarzane na podstawie uzasadnionego interesu — do czasu skutecznego sprzeciwu,
• logi serwera — przez okres ustalony przez dostawcę hostingu, zwykle nie dłużej niż kilka miesięcy.

7. Twoje prawa

Masz prawo:

• dostępu do swoich danych i otrzymania ich kopii,
• sprostowania danych,
• usunięcia danych,
• ograniczenia przetwarzania,
• przeniesienia danych — gdy przetwarzamy je na podstawie umowy lub zgody,
• wniesienia sprzeciwu wobec przetwarzania opartego na naszym uzasadnionym interesie,
• cofnięcia zgody w dowolnym momencie, jeśli przetwarzamy dane na jej podstawie — nie wpływa to na zgodność z prawem przetwarzania sprzed cofnięcia,
• wniesienia skargi do Prezesa Urzędu Ochrony Danych Osobowych (ul. Stawki 2, 00-193 Warszawa, uodo.gov.pl).

Aby skorzystać z tych praw, napisz na info@opgroup.pl. Odpowiemy bez zbędnej zwłoki, najpóźniej w ciągu miesiąca.

8. Czy musisz podać dane

Podanie danych jest dobrowolne, ale bez numeru telefonu lub adresu e-mail nie odpowiemy na zapytanie, a bez danych potrzebnych do umowy nie zrealizujemy zlecenia. Podanie danych do faktury jest wymogiem ustawowym.

9. Profilowanie

Nie podejmujemy wobec Ciebie decyzji w sposób zautomatyzowany i nie profilujemy Cię.

10. Pliki cookies

Zasady korzystania z plików cookies i podobnych technologii opisujemy w Polityce cookies.

11. Zmiany polityki

Możemy aktualizować tę politykę, np. gdy zmienią się przepisy lub sposób działania strony. Aktualna wersja jest zawsze dostępna na tej stronie, a data na górze pokazuje, od kiedy obowiązuje.